
CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION
Résidence B&B Vacances – Loctudy
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Réservation (ci-après « CGR ») régissent les modalités de réservation, de paiement, de séjour et d'annulation au sein de la résidence B&B Vacances située au 16 Rue de Langoz – 29750 Loctudy.
Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGR sans exception.
2. Nature de la prestation
La résidence B&B Vacances propose des logements meublés de type studio, T2 et T3, destinés à des séjours de courte, moyenne ou longue durée, à vocation touristique ou résidentielle temporaire.
Les logements sont entièrement équipés et comprennent notamment :
- Cuisine aménagée et équipée
- Micro-ondes
- Cafetière Nespresso
- Bouilloire
- Salle d'eau privative (PMR selon les logements)
- Draps et serviettes fournis
- Accès par ascenseur
- Résidence sécurisée
3. Réservation et paiement
La réservation devient ferme et définitive uniquement après :
- validation de la demande de réservation
- paiement intégral de 100% du montant du séjour
Aucun séjour n'est confirmé sans paiement complet.
Le règlement total est exigible immédiatement à la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par l'exploitant.
4. Politique stricte de réservation
La résidence applique une politique stricte :
- Toute réservation est non modifiable
- Toute réservation est non remboursable
- Aucun report de séjour n'est autorisé
- Aucun avoir ne sera émis en cas d'annulation ou de non-présentation
Cette politique s'applique quelle que soit la raison invoquée (personnelle, professionnelle, sanitaire, transport, météo, etc.).
5. Annulation et non-présentation (no-show)
En cas d'annulation après réservation ou de non-présentation :
- 100% du montant du séjour reste dû et conservé par l'établissement
- Aucun remboursement ne sera effectué
- Le logement pourra être reloué sans compensation pour le client initial
6. Horaires d'arrivée et de départ
- Arrivée : à partir de 16h00 (sauf indication contraire)
- Départ : avant 10h00
Tout dépassement horaire pourra entraîner la facturation d'une nuit supplémentaire.
7. Occupation des logements
Les logements sont strictement limités au nombre de personnes indiqué lors de la réservation.
Toute occupation supérieure non déclarée pourra entraîner :
- une facturation supplémentaire
- ou une résiliation immédiate du séjour sans remboursement
8. Utilisation des lieux
Le client s'engage à :
- utiliser le logement de manière paisible
- respecter les lieux et le voisinage
- ne pas organiser de fêtes ou événements
- respecter le règlement intérieur de la résidence
Tout comportement inapproprié pourra entraîner une expulsion immédiate sans remboursement.
9. Dépôt de garantie
Un dépôt de garantie peut être exigé avant l'entrée dans les lieux.
Il sera restitué après le séjour, déduction faite des éventuelles dégradations constatées.
10. Responsabilité
L'établissement ne saurait être tenu responsable :
- des objets personnels des clients
- des perturbations indépendantes de sa volonté (travaux extérieurs, météo, coupures réseaux, etc.)
11. État des lieux et dégradations
Toute dégradation constatée sera facturée au client au coût réel de remise en état ou de remplacement.
12. Accès à la résidence
L'accès à la résidence est strictement réservé aux clients enregistrés.
Toute intrusion non autorisée pourra entraîner l'intervention des autorités compétentes.
13. Données personnelles
Les données collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement à des fins de gestion des séjours et ne sont jamais revendues.
14. Acceptation des conditions
La validation de la réservation vaut acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes Conditions Générales de Réservation.
15. Droit applicable
Les présentes CGR sont soumises au droit français.
Tout litige relève des tribunaux compétents du ressort de la résidence.
Informations techniques – site bbvacances.fr
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9. Droit applicable
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Tout litige relève des juridictions compétentes du ressort du siège de la résidence.
10. Crédits
Conception, rédaction et optimisation : B&B Vacances / Concierge B&B